瓯海区政务服务迎来指尖时代。昨天，瓯海区综合问政平台（http：//bty.ouhai.gov.cn/）正式开通，“瓯海发布”政务微博同步上线。两大百姓“发声平台”的推出，构筑政府为民办实事新渠道。

据了解，瓯海区综合问政平台，依照半塘城市公园的景观布局进行功能区块的划分，已推出投信樟树洞、查件水韵堤、微言观鱼台、对话湖心亭、献策问茶林、求证杉影岸等六大栏目板块。主要提供在线问政、微互动、网络访谈、意见征集、网络调查、舆情分析、权威发布等具体功能。全区13个街镇和60家区属部门单位共同参与问政事项的办理答复，实现网站、APP客户端、微信等多形式的同步问政，网民可以自主选择自己最便捷的形式实现问政。

“瓯海发布”政务微博，以瓯海区人民政府新闻办公室的名义在新浪微博平台认证运营，包括“瓯海发布”主账号和由各镇街、区属单位组成的73家官方微博矩阵群。微博主要有日常信息发布、网民互动交流、重大突发事件信息发布等三大功能，与问政平台形成对接互补。

该平台的推出，对政府职能的发挥提出了更高的要求：问政单位需在2个工作日内签收并于5个工作日内答复，超过办理时限的问政事项将启动效能监察机制，结合办件时效、满意度评价情况予以效能打分。通过良性互动，真正“晒在阳光下”接受公众监督。